Інформація, яку ми збираємо

Коли ви реєструєтесь на нашій платформі, ми збираємо базову інформацію про вас — ім'я, прізвище, дату народження та освітні інтереси. Ці дані допомагають нам створити персоналізований досвід навчання, адаптований під ваші потреби. Крім того, система автоматично фіксує ваш прогрес у курсах, результати тестування та час, проведений у навчальних матеріалах.

Технічна інформація також збирається автоматично — IP-адреса, тип пристрою, браузер і операційна система. Це потрібно для забезпечення стабільної роботи платформи та виявлення можливих проблем безпеки. Дані про взаємодію з інтерфейсом — кліки, переходи між сторінками, час відгуку — аналізуються для покращення зручності користування.

• Контактні дані, які ви вказуєте при створенні облікового запису, включаючи можливість додавання додаткових способів зв'язку для відновлення доступу.
• Академічна інформація про ваш рівень освіти, спеціалізацію та цілі навчання, що дозволяє рекомендувати найбільш релевантні курси.
• Платіжні реквізити обробляються через захищені платіжні системи, при цьому ми зберігаємо лише мінімально необхідну інформацію про транзакції.
• Дані про комунікацію — повідомлення в чатах з викладачами, коментарі до лекцій та відгуки про курси стають частиною вашого профілю.
• Інформація з соціальних мереж, якщо ви обираєте швидку реєстрацію через сторонні сервіси, включаючи публічні дані профілю.

Використання вашої інформації

Зібрані дані дають нам можливість надавати якісні освітні послуги та постійно їх вдосконалювати. Ми аналізуємо, які курси викликають найбільший інтерес, де студенти стикаються з труднощами, та які методики дають найкращі результати. Ця аналітика безпосередньо впливає на розробку нових навчальних програм і покращення існуючих.

Персоналізація — ключовий аспект сучасної онлайн-освіти. Ваші дані допомагають системі пропонувати курси, які відповідають вашим інтересам та рівню знань. Ми також використовуємо інформацію для відправлення корисних повідомлень про нові матеріали, оновлення курсів та можливості, які можуть вас зацікавити.

• Управління обліковим записом передбачає автентифікацію, відновлення паролів та синхронізацію даних між різними пристроями для безперервного доступу до навчання.
• Надання освітнього контенту базується на ваших попередніх виборах та прогресі, що дозволяє формувати індивідуальну траєкторію навчання.
• Комунікаційні потреби включають технічну підтримку, відповіді на запитання та інформування про важливі зміни в роботі платформи.
• Покращення сервісів відбувається через детальний аналіз поведінки користувачів, виявлення проблемних місць в інтерфейсі та оптимізацію навчальних процесів.
• Забезпечення безпеки включає моніторинг підозрілої активності, запобігання шахрайству та захист від несанкціонованого доступу до облікових записів.

Дані, зібрані через зовнішні інструменти

Наша платформа інтегрована з різними сторонніми сервісами, які розширюють функціональність освітнього процесу. Системи аналітики допомагають відстежувати ефективність курсів та поведінку користувачів на сайті. Платіжні шлюзи обробляють фінансові транзакції, забезпечуючи безпечну оплату навчальних програм.

Інструменти відеоконференцій використовуються для проведення онлайн-занять у реальному часі. Вони збирають технічні дані про підключення, якість зв'язку та активність учасників під час сесій. Ми ретельно обираємо постачальників послуг, які відповідають високим стандартам захисту даних.

Як ми захищаємо ваші дані

Безпека персональної інформації — наш абсолютний пріоритет. Всі дані передаються через зашифровані з'єднання з використанням сучасних протоколів шифрування. Сервери, на яких зберігається інформація, розташовані в захищених дата-центрах з цілодобовою охороною та системами контролю доступу. Регулярні резервні копії гарантують збереження даних навіть у випадку технічних збоїв.

Наша команда безпеки постійно моніторить системи на предмет потенційних загроз і вразливостей. Співробітники, які мають доступ до персональних даних, проходять спеціальне навчання з питань конфіденційності та підписують угоди про нерозголошення. Ми проводимо регулярні аудити безпеки та тестування на проникнення для виявлення слабких місць.

• Багаторівневе шифрування застосовується як під час передачі даних через інтернет, так і при їх зберіганні на серверах, що робить інформацію нечитабельною без спеціальних ключів доступу.
• Системи виявлення вторгнень автоматично аналізують мережевий трафік та поведінку користувачів, блокуючи підозрілу активність у режимі реального часу.
• Обмежений доступ до баз даних означає, що лише уповноважені співробітники можуть переглядати персональну інформацію, і всі їхні дії логуються для подальшого аудиту.
• План реагування на інциденти розроблений на випадок потенційного витоку даних і включає швидке сповіщення постраждалих користувачів та вжиття заходів для мінімізації збитків.